Mystère dans un manoir lugubre du XIXe siècle en Angleterre. Deux jeunes sœurs, sous l’autorité d’une gouvernante revêche, y vivent dans une soumission absolue. Des fantômes mystérieux vont et viennent mais ne se montrent qu’à Mercy, l’aînée. Un jour, un nouveau fantôme apparaît. C’est une jeune femme prise sous la glace du lac. Mercy, pour la première fois de sa vie s’interroge : qui sont ces fantômes ? Pourquoi est-elle la seule à les voir ? Qui peut l’aider à résoudre le mystère de leurs apparitions ? Doit-elle faire confiance à sa sœur ? Comment sortir du malaise et de l’oppression qu’elle ressent chaque jour davantage ?